![Unapređenje kvaliteta poslovanja putem poboljšanja poslovnih procesa i menadžmenta ciljeva i performansi u špediterskim uslugama](https://singipedia.singidunum.ac.rs/assets/upload/images/2015/12/article_msc.png)
Kandidat:
Ana Dimitrijević
Mentor: Prof. dr Milenko Heleta
Institucija:
Departman za poslediplomske studije, Univerzitet Singidunum, Beograd, Srbija, 2016