Примена генеративне вештачке интелигенције и великих језичких модела у имлементацији интелигентних маркетинг решења

Мастер теза истражује примену генеративне вештачке интелигенције (Artificial Intelligence, AI) и великих језичких модела (Large Language Models, LLM) у развоју интелигентних маркетиншких решења у савременом пословању. Студијско-истарживачки део истражује како алати вођени вештачком интелигенцијом, посебно интелигентни четботови засновани на архитектури Retrieval-Augmented Generation (RAG), могу побољшати корисничку услугу и оперативну ефикасност. Кроз детаљну анализу технологија вештачке интелигенције, укључујући Transformers и GPT моделе, теза показује потенцијал генеративне вештачке интелигенције да револуционише интеракције купаца пружањем персонализованих и контекстуално релевантних одговора. Студија такође испитује економске и стратешке импликације интеграције вештачке интелигенције у маркетингу, нудећи увид у скалабилност и ефикасност ових технологија у апликацијама у стварном свету. Налази сугеришу да вештачка интелигенција, када се правилно примени, може значајно да побољша задовољство корисника и пословне перформансе, позиционирајући компаније на челу иновација у дигиталном добу.